La France fait face à une hausse alarmante des coupures d'électricité et de gaz

Hausse des interventions pour factures impayées en France

Le Médiateur national de l’énergie a révélé que le nombre d’interventions pour impayés de factures d’énergie a dépassé le million en France en 2023. Cette statistique marque le niveau le plus élevé depuis 2015, année où ces données ont commencé à être enregistrées.

Recours croissant aux limitations de puissance électrique

Plus d’un quart de ces interventions ont entraîné des coupures d’électricité. Cependant, on observe de plus en plus un recours des fournisseurs à des limitations de puissance électrique plutôt qu’à des coupures totales. Cette évolution est due à un changement de pratiques de certains fournisseurs, mais aussi à une évolution de la réglementation en vigueur.

Le Médiateur de l’énergie alerte sur le nombre élevé de coupures d’électricité et de gaz en France

Le médiateur de l’énergie, Olivier Challan Belval, a révélé que sur les 1 000 908 interventions réalisées l’année dernière, 178 000 ont abouti à des coupures d’électricité et 87 300 à des coupures de gaz. Ces chiffres représentent plus d’un quart de l’ensemble des interventions.

Appel à un accès minimal à l’électricité toute l’année

Dans son communiqué, M. Challan Belval a lancé un appel en faveur d’un accès minimal à l’électricité pour tous. Il demande l’interdiction des coupures d’électricité pour impayés à l’année, et propose de les remplacer par une limitation de la puissance du compteur. Actuellement, les coupures ne sont interdites que pendant la période de la trêve hivernale, du 1er novembre au 31 mars.

Depuis février 2023, une nouvelle réglementation oblige les fournisseurs à demander une limitation de la puissance du compteur avant toute coupure d’électricité en dehors de la trêve hivernale et en cas d’impayés, pour les bénéficiaires du chèque énergie ou du fonds de solidarité logement. Le Médiateur national de l’énergie s’engage à proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur et à informer les consommateurs sur leurs droits.