Plainte des consommateurs européens contre Meta pour son abonnement payant : les accusations d'enfreindre les règles de l'UE

Plainte des consommateurs européens contre Meta pour son abonnement payant

Depuis novembre, chaque utilisateur d’un compte Instagram ou Facebook refusant la collecte de ces données personnelles doit payer une dizaine d’euros

Des associations de consommateurs de huit pays européens ont porté plainte, jeudi 29 février, auprès des autorités de protection des données personnelles contre le système d’abonnement payant mis en place par Meta sur Facebook et Instagram, accusé d’enfreindre les règles de l’Union européenne (UE)

Accusations d’enfreindre les règles européennes sur la protection des données

Pour ces organisations, dont l’UFC-Que choisir, en France, ce système consistant à payer pour éviter d’être ciblé par la publicité est « un écran de fumée destiné à détourner l’attention du consommateur quant au traitement illicite de ses données personnelles »

Depuis novembre, Meta propose aux utilisateurs européens de Facebook et Instagram de choisir entre continuer à utiliser gratuitement ces services en consentant à livrer leurs données personnelles à des fins de publicité ciblée, ou payer un abonnement pour ne plus voir de publicités

Appel à mettre un terme au traitement abusif des données par Meta

Cette formule était présentée par le géant américain comme une façon de se mettre en conformité avec les règles européennes sur le traitement des données personnelles, qui lui ont déjà valu plusieurs condamnations et amendes Mais Meta est à nouveau accusé de violer les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Plaintes massives contre Meta pour pratiques commerciales abusives

En novembre dernier, le BEUC et dix-neuf de ses membres avaient introduit des plaintes contre la politique de Meta auprès du réseau européen de contrôle de la protection des consommateurs, dénonçant des « pratiques commerciales abusives » au regard du droit de la consommation de l’UE.

Accusations de non-conformité au RGPD à l’encontre de Meta

L’organisation autrichienne de défense de la vie privée NOYB a accusé Meta de contourner le RGPD et a saisi l’autorité de protection des données de son pays. Le BEUC et ses membres ont souligné que la façon dont Meta demande le consentement ne serait pas conforme au RGPD, qui exige un consentement « librement donné ».

Violations des règles de l’UE par Meta et accusations de collecte excessive de données

Depuis novembre, tout utilisateur refusant la collecte de données personnelles sur Instagram ou Facebook doit payer des frais mensuels. Les organisations de consommateurs accusent Meta de violer les règles de l’UE en matière de collecte minimale de données et de transparence. Le BEUC dénonce le fait que Meta collecte toutes les données possibles sur les utilisateurs, allant jusqu’à leurs attitudes et émotions, pour optimiser ses revenus publicitaires. Le Comité européen de la protection des données doit rendre un avis sur ce sujet d’ici la fin mars.