TikTok révèle ses statistiques de modération dans l'UE : Des millions de vidéos illégales supprimées et une équipe dédiée de modération

TikTok dévoile ses statistiques de modération dans l’Union européenne

Le réseau social chinois TikTok, détenu par ByteDance, a révélé des chiffres sur sa politique de modération au sein des vingt-sept pays de l’Union européenne. Dans son premier rapport de transparence depuis l’entrée en vigueur du Digital Services Act (DSA), TikTok affirme avoir supprimé quatre millions de vidéos jugées illégales ou nuisibles dans l’UE en septembre. En plus de ces chiffres, le rapport fournit des détails précis sur les équipes de modération employées par TikTok.

Des actions proactives contre les contenus illégaux

Selon le rapport de TikTok, la grande majorité des actions prises pour lutter contre les contenus illégaux ou nuisibles sont le résultat d’une démarche proactive de la part du réseau social. Ces suppressions sont largement plus nombreuses que celles concernant les signalements effectués par les utilisateurs. TikTok souligne ainsi l’importance qu’elle accorde à la protection de ses utilisateurs et au respect de ses règles.

Transparence et obligations légales

La publication de ce rapport tous les six mois fait partie des nouvelles obligations imposées par le Digital Services Act (DSA), législation européenne sur les services numériques entrée en vigueur fin août. Cette mesure vise à renforcer la transparence des plates-formes en ligne. Récemment, la Commission européenne a ouvert des enquêtes visant plusieurs grands acteurs du numérique, dont TikTok, afin d’obtenir des clarifications sur les mesures prises contre la diffusion de fausses informations et de contenus illégaux. Ces enquêtes font suite aux attaques du Hamas contre Israël.

Dans son rapport, TikTok se dit fier de ses efforts en matière de modération tout en reconnaissant qu’il reste encore du travail à accomplir. Le réseau social indique avoir mis en place un outil permettant aux utilisateurs européens de signaler des contenus illégaux, en se conformant ainsi aux obligations prévues par le DSA. Avec ses 134 millions d’utilisateurs actifs chaque mois en Europe, TikTok continue de développer ses actions pour garantir la sécurité et le respect des règles au sein de sa communauté.

TikTok : 35 000 signalements reçus au cours du premier mois

Selon TikTok, la célèbre plate-forme de partage de vidéos, pas moins de 35 000 signalements ont été reçus au cours du premier mois de son existence. Ces signalements concernaient environ 24 000 vidéos, et l’entreprise a pris des mesures à l’encontre de 16 % d’entre elles, les jugeant illégales ou contraires aux règles internes de la plate-forme.

Des actions menées en treize heures en moyenne

TikTok met un point d’honneur à réagir rapidement aux signalements qui lui parviennent. Selon le groupe, la durée moyenne entre un signalement et une action est de treize heures. Cette célérité est rendue possible par une analyse juridique complexe qui vise à être équitable et cohérente, tout en prenant en compte la liberté d’expression.

Des efforts significatifs dans la modération des contenus en Europe

Dans un document déployant toutes les statistiques, TikTok dévoile les chiffres précis de son équipe de modération en Europe. Un tiers des personnes impliquées dans cette tâche (soit 2 137) travaillent en anglais, 869 en allemand et 687 en français. L’équipe est également composée de locuteurs de presque toutes les langues officielles de l’Union européenne, à l’exception du maltais et du gaélique. De plus, des personnes capables de surveiller les publications en turc et en arabe, deux langues fréquemment utilisées, ont été recrutées. TikTok avait déjà communiqué sur la proportion de chaque langue dans ses équipes de modération à l’échelle mondiale.

Des demandes d’informations de la part de la France

Le rapport de transparence de TikTok aborde également les réquisitions judiciaires reçues par la plate-forme en septembre dernier. Dans ce contexte, il est révélé que la France a formulé cinquante demandes d’informations relatives à des comptes TikTok, dont huit étaient liées à des faits de harcèlement et huit relevaient de la catégorie “sécurité intérieure et terrorisme”. Ces chiffres témoignent de l’attention particulière que la France porte à la sécurité et au respect des règles sur les réseaux sociaux.